Descripción general
Esta Política de privacidad explica cómo Internet Marketing Solutions, Inc. dba WebSEO.pro ("nosotros" o "nuestro"), una sociedad constituida en California, recopila, usa y comparte información cuando visitas nuestro sitio web, usas nuestras herramientas y auditorías gratuitas o trabajas con nosotros como cliente.
Información que recopilamos
- Formularios y auditorías: nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono, sitio web, dirección y los detalles que compartes al solicitar una auditoría, un plan de crecimiento o una consulta.
- Herramientas gratuitas: información que ingresas en nuestras herramientas, como fichas de negocios, palabras clave y URL de sitios web.
- Registros de clientes y CRM: comunicaciones, citas, historial de servicios y datos de facturación.
- Cookies y tecnologías similares: información del dispositivo, navegador y uso. Consulta nuestra Política de cookies.
- Analítica: páginas visitadas, sitios de procedencia y ubicación general, recopilados únicamente con tu consentimiento cuando sea obligatorio.
- Seguimiento de llamadas: números de teléfono, horarios, duración y, cuando esté permitido, grabaciones de llamadas para medir el marketing y mejorar el servicio.
Cómo usamos la información
- Proporcionar auditorías, informes y los servicios que solicitas.
- Responder consultas y agendar citas.
- Enviar actualizaciones de tu cuenta y, con tu consentimiento, mensajes de marketing.
- Medir y mejorar nuestro sitio web, herramientas y marketing.
- Proteger contra el fraude y cumplir obligaciones legales.
Herramientas de IA y terceros encargados del tratamiento
Usamos proveedores de confianza que procesan información por nuestra cuenta sujetos a obligaciones contractuales, entre ellos:
- GoHighLevel CRM para administrar contactos, agendar citas y enviar mensajes.
- Google Analytics para medir el uso del sitio web, con consentimiento cuando sea obligatorio.
- Proveedores de alojamiento web e infraestructura.
- Proveedores de envío de correo electrónico y SMS.
- Herramientas de IA que ayudan a redactar contenido, resumir información y operar asistentes de chat.
No permitimos que estos proveedores usen tu información personal para fines propios más allá de prestarnos servicios, salvo lo que sus propios términos exijan por ley. Evitamos ingresar información personal sensible en herramientas de IA.
No vendemos tu información personal
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre distintos contextos sin tu consentimiento. No hemos vendido información personal en los últimos 12 meses.
Tus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si resides en California, tienes derecho a:
- Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos.
- Eliminar la información personal que recopilamos de ti, sujeto a las excepciones legales.
- Corregir información personal inexacta.
- Excluirte de la venta o el intercambio de información personal.
- Limitar el uso de información personal sensible.
- No ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.
Cómo presentar una solicitud
Escribe a alex@webseo.pro o llama al 619-344-8848. Verificaremos tu identidad antes de atender tu solicitud y responderemos dentro de los plazos exigidos por ley. Puedes recurrir a un representante autorizado con permiso por escrito.
No vendas ni compartas mi información personal
Para excluirte, envíanos un correo con el asunto "Do Not Sell or Share" (No vendas ni compartas), o desactiva las cookies de marketing en las preferencias de cookies.
Global Privacy Control
Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC). Cuando tu navegador envía una señal GPC, la tratamos como una solicitud para excluirte de la venta y el intercambio de información, y las cookies de marketing permanecen desactivadas para ese navegador.
Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos aquí, prestar servicios, resolver controversias y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Después la eliminamos o anonimizamos.
Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos y la eliminaremos.
Declaración de privacidad de SMS
No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de aceptación (opt in) y el consentimiento del remitente de mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero.
Consulta nuestros Términos de SMS para conocer los detalles del programa.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos aquí la versión actualizada con una nueva fecha de "Última actualización".
Contáctanos
Internet Marketing Solutions, Inc. dba WebSEO.pro
2127 Olympic Pkwy, Chula Vista, CA 91915
Correo: alex@webseo.pro
Teléfono: 619-344-8848